Klantenservice
Fotofabriek.nl streeft ernaar onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Hieronder hebben wij veel voorkomende vragen gerubriceerd en weergegeven met de bijbehorende antwoorden.
Staat jouw vraag er niet bij, aarzel dan niet en neem contact met ons op, via het contactformulier.
Bij het printen van fotoproducten komen we zo nu en dan fouten tegen die tijdens het gebruik van onze software zijn ontstaan. Om dit te voorkomen hebben we een aantal tips onderaan deze pagina gezet.
FAQ: Veelgestelde vragen
Let op!
Resolutie
Resolutie is in de computertechnologie en in de digitale beeldbewerking een term die wordt gebruikt om het aantal gebruikt pixels op bijvoorbeeld een beeldscherm te beschrijven. Hoe hoeger dat aantal, hoe hoger de maximale resolutie van het scherm.
Kortingsvouchers
Hoe gebruik ik mijn kortingscode (vouchercode)? Als het product vanuit "Gemaakte producten" in de winkelwagen is geplaatst kies je "Bestellen". In dit scherm controleer je de gegevens en kies je "naar betaling". In het scherm wat dan verschijnt voer je de code in en klik je op "Vouchercode toepassen". Werkt een code onverhoopt niet, neem dan contact op met de klantenservice.
Tuinposters
100 x 150: 4270 x2850 px
100 x 100: 2850 x 2850 px
80 x 80: 2270 x 2270 px
50 x 100: 1450x 1450 px
50 x50: 1450 x 1450 px
Px = pixels | voor tuinposter is 72 DPI voldoende | genoemde maten zijn indicaties.