tumblr page counter
Fotofabriek.nl | Klantenservice | Privacy

Home / Klantenservice & FAQ / Privacy & Garantie

Privacy & Garantie

Wij zijn van mening dat de gegevens van onze klanten veilig opgeslagen moeten worden. Hieronder vind u meer informatie over de opslag van persoonsgegevens, veiligheid en ons garantiebeleid.

Persoonsgegevens

Fotofabriek.nl heeft een eigen beveiligde omgeving voor het opslaan, uploaden en het afdrukken van het beeldmateriaal. Wij zullen nimmer het door onze klanten verstrekte beeldmateriaal aan derden beschikbaar stellen.

De bestelgegevens en de daarbij behorende data zijn afgeschermd door de door de klant gekozen persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord. Bij het inloggen op het persoonlijke account op onze website; www.fotofabriek.nl, is het bij de meeste webbrowsers mogelijk het wachtwoord te laten onthouden, we adviseren dan ook dringend deze functie niet te gebruiken ('wachtwoord onthouden' niet aanvinken), wanneer er op openbare computers gewerkt wordt.

Voor het bestellen van onze fotoproducten is een registratie bij Fotofabriek.nl vereist. Ten eerste is een geldig e-mailadres nodig en een door de klant te bepalen wachtwoord. Voorts hebben wij de klant zijn adresgegevens nodig, om het mogelijk te maken het product naar het betreffende adres te verzenden. De verstrekte persoonlijke gegevens zijn slechts voor intern gebruik en om ons aanbod aan onze klanten te verbeteren. Verstrekte persoons- en adresgegevens worden nooit aan derden bekend gemaakt en kunnen op geen enkel tijdstip door derden worden ingezien. De gegevens die ingevoerd dienen te worden bij betaling, verlopen via een gerenommeerde en gecertificeerde betaal provider (Deutsche Bank/Ongone), deze gegevens worden over een zwaar beveiligde HTTPS-verbinding versleuteld verstuurd. Het opslaan of doorgeven van je gegevens met een ander doel dan de afwikkeling van een bestelling, is contractueel uitgesloten.

Sluiten
Auteursrecht

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de inhoud van de aan ons verstrekte (beeld)materialen, Fotofabriek.nl aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud van de door opdrachtgever verstrekte bestanden. Wij wijzen er op dat het niet is toegestaan auteursrechtelijke beschermde werken te verveelvoudigen (anders dan voor privé doeleinden), of deze te bewerken. Indien wij vaststellen dat het aangeboden materiaal door de opdrachtgever niet voldoet aan de toepasselijke regelgevingen (bv. Wetboek van Strafrecht of de Auteurswet), zullen wij hiervan aangifte doen bij de politie. In voorgenoemd geval zullen de betrokken bestanden/gegevens niet worden vernietigd. De auteursrechten op de door de klant vervaardigde (beeld)materialen blijven uiteraard bij de klant berusten.

Sluiten
Data opslag

Fotofabriek.nl heeft een eigen beveiligde omgeving voor het opslaan, uploaden en het afdrukken van je (beeld)materiaal. Wij zullen nimmer het verstrekte (beeld)materiaal aan derden beschikbaar stellen.

Je bestelgegevens en de daarbij behorende data zijn afgeschermd door de door jou gekozen gebruikersnaam en wachtwoord. Bij het inloggen op je account op onze website www.Fotofabriek.nl, is het bij de meeste webbrowsers mogelijk het wachtwoord te laten onthouden, we adviseren dan ook dringend deze functie niet te gebruiken ('wachtwoord onthouden' niet aanvinken), wanneer je op openbare computers werkt.

Sluiten
Garantiebeleid

Fotofabriek streeft naar 100% klanttevredenheid. De Fotofabriek producten worden in een automatisch proces vervaardigd. Je order wordt met de grootste zorg behandeld. Mocht je desondanks niet tevreden zijn met het Fotofabriek product, neem dan alsjeblieft contact op met onze klantenservice. Wanneer de klacht gegrond verklaard wordt kan uitsluitend aanspraak gemaakt worden op het opnieuw uitvoeren van de opdracht, of wanneer dat niet mogelijk is een verstrekking van een gelijkwaardig product.

Sluiten
 
 
Twitter
Facebook
Bekijk ons YouTubekanaal