Veelgestelde vragen

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Wij proberen zoveel mogelijk pakketjes als brievenbuspost te versturen, zodat je niet thuis hoeft te zijn om het pakketje in ontvangst te nemen. Om je bestelling te kunnen verzenden als brievenbuspost moet het kleiner zijn dan 38 x 26,5 x 3,2 cm, anders past het niet door de brievenbus. 

Fotoboeken van A4 formaat, of kleiner passen door de brievenbus. Bestel je meer dan 2 fotoboeken tegelijk of voeg je veel extra pagina’s toe, dan is de kans groot dat je bestelling met pakketpost verzonden wordt. Dit omdat de fotoboeken in combinatie met de verpakking anders te dik worden.

Agenda’s met spiraalbinding passen door de brievenbus. Bestel je echter meerdere agenda’s tegelijk, of een Agenda Deluxe, dan komt deze via pakketpost.

Wanddecoratie wanneer je wanddecoratie besteld komt dit door het formaat vrijwel altijd met pakketpost. Artikelen zoals tegeltjes zijn hierop een uitzondering en passen wel door de brievenbus.

Staat jouw vraag er niet bij? Neem contact op met onze klantenservice.