Veelgestelde vragen

Wordt mijn bestand door Fotofabriek opgeslagen?

Dit is afhankelijk van het type software dat je gebruikt.

  • Bij het maken van een fotoproduct in de Fotofabrieksoftware dien je het ontwerp op je eigen computer op te slaan.
  • Maak je een ontwerp in de Online Editor? Dan kun je het bestand opslaan op onze server.

Let op: Als je een ontwerp hebt geupload vanuit de Fotofabrieksoftware, dan wordt het bestand, in verband met jouw privacy, 4- dagen lang bewaard. Als deze periode verlopen is, dan kun je het bestand opnieuw uploaden en komt deze weer bij 'Mijn Uploads' te staan. 

Staat jouw vraag er niet bij? Neem contact op met onze klantenservice.