actie
Tot 40% korting op fotoboeken

Veelgestelde vragen

Hoelang worden mijn projecten/uploads bewaard?

De periode waarin de ontworpen producten bij Fotofabriek bewaard blijven is afhankelijk van het systeem waarmee deze gemaakt zijn. Je kunt producten maken in de Online Editor of via de Offline Software. 

Online Editor

  • Producten die gemaakt zijn in de Online Editor worden bewaard totdat je zelf het product verwijdert uit 'Mijn Projecten'
  • Via 'Mijn Uploads' of 'Mijn Projecten' kun je altijd gemakkelijk je gemaakte of bestelde product openen en bewerken.
    Let op! Verwijderde producten kunnen niet meer worden hersteld of teruggehaald. 

Offline Software​

  • Standaard worden geüploade projecten 40 dagen bewaard op de servers van Fotofabriek.
  • Na 40 dagen worden de bestanden automatisch verwijderd.
  • Het gemaakte product (.DTP-bestand) blijft wel gewoon op je computer staan. Het is dus altijd mogelijk om je product opnieuw te uploaden.

Staat jouw vraag er niet bij? Neem contact op met onze klantenservice.