Veelgestelde vragen

Fotofabriek heeft een spaarsysteem waarmee je punten ontvangt bij een bestelling.

Hoe hoger het bedrag van je bestelling, des te meer punten je zal ontvangen. Per bestede euro ontvang je 45 punten en elke 1000 punten levert je een korting van 1 euro op. Heb je een kortingscode gemaakt, dan kun je deze gebruiken bij je volgende bestelling!

Hoe werkt het?

In het overzicht van je Fotofabriekpunten zie je het aantal gespaarde punten.

Heb je 5000 punten of meer en wil je een kortingscode aanmaken omdat je weer een bestelling gaat plaatsen?

• Klik dan op de knop ‘inwisselen’ bij het gewenste bedrag die je verzilveren wilt.
• De code wordt direct aangemaakt en verschijnt onderaande pagina.
• De geldigheidsdatum geeft aan hoelang je de code nog mag gebruiken.
• De kortingscode voer je in bij stap 3 in het bestel- en betaalproces.​​

Let op: de kortingsvoucher zal 2 maanden geldig zijn en je kunt bij een bestelling maar 1 kortingscode gebruiken.

Fotofabriekpunten hebben een beperkte houdbaarheid. Zie algemene voorwaarden.

Hoe kan ik Fotofabriekpunten sparen?

Het aantal punten dat je ontvangt per bestede euro staat ingesteld op 45 punten. Op de orderbevestiging die je bij elke bestelling via e-mail ontvangt, staat het aantal punten vermeld die van toepassing zijn op de desbetreffende bestelling. Daarnaast zie je ook hoeveel punten je totaal gespaard hebt.

Hoe kan ik Fotofabriekpunten inwisselen?

Zodra je voldoende Fotofabriekpunten hebt gespaard kun je deze inwisselen voor een kortingscode. Deze kortingscode kun je invoeren in de winkelwagen bij het afrekenen van je eerstvolgende bestelling.

Hoe werkt het?

Je kunt een kortingscode aanmaken ter waarde van 5, 10, 20, 30 of 40 euro. 

1. Ga naar de pagina waar je het overzicht kunt vinden van je Fotofabriekpunten
2. Kies het gewenste aantal punten om in te wisselen voor een kortingscode en klik op "inwisselen".
3. Zodra je een keuze hebt gemaakt voor de gewenste korting, dan verschijnt deze in code in een groene kader. Tevens wordt dezelfde code ook in het overzicht van aangemaakte vouchercodes (onderaan de pagina) genoemd. Verder staat hier genoemd hoelang de vouchercode geldig is. In dit overzicht vind je alle aangemaakte kortingscodes terug.

Let op: zodra punten zijn ingewisseld voor een kortingscode is deze vervolgens 2 maanden geldig. Wel kun je binnen deze 2 maanden de kortingscode weer ongedaan maken, zodat de punten weer aan je account gekoppeld worden.

Heb je vragen of opmerkingen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Belangrijk om te weten over Fotofabriekpunten

De belangrijkste zaken die je moet weten over Fotofabriekpunten en kortingscodes op een rij:

• Zodra Fotofabriekpunten zijn ingewisseld, is de aangemaakte kortingscode 2 maanden geldig
• Er kan maximaal 1 kortingscode per bestelling gebruikt worden
• De Fotofabriekpunten kunnen wel gebruikt worden i.c.m. een (maand-)actie
• De Fotofabriekpunten zijn persoonsgebonden en dus niet overdraagbaar
• De waarde van Fotofabriekpunten kan fluctueren
• Fotofabriek behoudt het recht om de actievoorwaarden te wijzigen of de kortingsactie te beëindigen
• Fotofabriekpunten blijven altijd in bezit van Fotofabriek
• Vouchercodes en gespaarde Fotofabriekpunten zijn niet inwisselbaar voor geld
• Fotofabriekpunten hebben een beperkte houdbaarheid. Zie algemene voorwaarden.

Heb je vragen of opmerkingen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Kan je Fotofabriekpunten inleveren naast acties?

Fotofabriekpunten kunnen altijd ingewisseld worden, tenzij dit anders is aangegeven. Wel is er een limiet van maximaal 1 vouchercode per bestelling. Als je nog een andere vouchercode hebt, kun je contact opnemen met de klantenservice van Fotofabriek voor mogelijke opties.