actie
21% korting op alle wanddecoraties

Veelgestelde vragen

Achteraf wijzigingen doorvoeren

Als je een bestelling bij Fotofabriek hebt geplaatst en je wilt naderhand nog een wijziging doorvoeren, dan is het per bestelling afhankelijk of en in hoeverre dit mogelijk is. Fotofabriek maakt namelijk gebruik van een geautomatiseerd systeem dat alle bestellingen vrijwel direct na ontvangst in productie zet.

Wij adviseren daarom om de status van je order te controleren om te zien of jouw bestelling nog gewijzigd kan worden.

  • Log in en bekijk bij 'mijn bestellingen' de status van je order.
  • Is de status 'nieuw'? Dan is jouw product nog niet in productie genomen en is een wijziging zeer waarschijnlijk nog mogelijk.
  • Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via de chat of telefoon. Let op! Het per mail doorgeven van wijzigingen kan in sommige gevallen te laat gelezen worden en daarom niet meer mogelijk zijn.
  • Heeft de order een andere status? Dan zijn we al bezig met maken van jouw product en is een wijziging helaas niet meer mogelijk.

Staat jouw vraag er niet bij? Neem contact op met onze klantenservice.