Mijn brievenbuspakketje is niet bezorgd, wat nu?
Q
A
Het kan voorkomen dat PostNL een brievenbuspakketje als "bezorgd" aangeeft, terwijl je het nog niet hebt ontvangen. Dit gebeurt soms wanneer postbodes geen handscanner bij zich hebben. Meestal wordt het pakketje dan de volgende werkdag alsnog geleverd, of anders binnen een paar dagen.
Heb je het pakketje na 5 werkdagen nog steeds niet ontvangen? Neem dan even contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!