wij maken van jouw foto's

een blijvende herinnering!

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik een bestelling retourneren?

Mocht je niet tevreden zijn over het eindresultaat van je bestelling dan zijn wij altijd bereid te bespreken wat de oorzaak hiervan is.

Aangezien het om gepersonliseerde fotoproducten gaat, is het afhankelijk van de oorzaak hoe het opgelost kan worden.

  • Neem hiervoor eerst contact op met onze klantenservice.
  • Naar aanleiding van dit contact kan er besloten worden om het fotoproduct retour te sturen.
  • Hiervoor ontvang je van de klantenservice een referentienummer + het antwoordnummer waar het fotoproduct naar retour gezonden kan worden.

Staat jouw vraag er niet bij? Neem contact op met onze klantenservice.

Nieuwsbrief

Waarom Fotofabriek?

Kwaliteitsgarantie
Kwaliteitsgarantie

Wij staan garant voor de kwaliteit van onze fotoboeken en andere fotoproducten, omdat wij alles in eigen huis produceren.

Lees meer
Snelle levering
Snelle levering

Snel je bestelling in huis? Fotofabriek is de snelste fotoservice van Nederland.
Nergens sneller!

Lees meer
Persoonlijke ondersteuning
Persoonlijke ondersteuning

Wij geloven in persoonlijke ondersteuning en helpen je graag met het maken van een product en het beantwoorden van je vragen.

Lees meer
Webshop Keurmerk Veilig en betrouwbaar shoppen bij Fotofabriek