actie
21% korting op alle wanddecoraties

Veelgestelde vragen

Privacy bestanden/projecten

Fotofabriek heeft niet de mogelijkheid om geüploade bestanden aan te passen. Na het uploaden van bestanden of projecten wordt er een PDF gegenereerd die drukklaar is. Hierin zijn geen aanpassingen meer mogelijk. Het is wel mogelijk om de bestanden te laten controleren. Fotofabriek kan alle geuploade bestanden inzien. 

Het kan zijn dat er tijdens de controle een fout wordt opgemerkt. Klantenservice kan ik zo'n geval contact opnemen. Dit geeft klanten de mogelijkheid om een bestand of project aan te passen en opnieuw te uploaden voordat deze wordt geproduceerd. 

Let op: als je een wijziging hebt gedaan, dan is het van belang dat het bestand of project opnieuw te uploaden!

In de onderstaande video kun je zien hoe je een project opent in de online editor.

Staat jouw vraag er niet bij? Neem contact op met onze klantenservice.